14秋东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业

李老师

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业

1.  下面哪些是有效的沟通原则?
A. 有明确的沟通目标
B. 重视细节
C. 请对方做好准备
D. 谈事情的过程中注意加入个性成分
   正确答案：     满分：4  分  得分：4
2.  握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A. 握手时掌心向上
B. 手掌都处于垂直状态
C. 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方
D. 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
3.  下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A. 语言信息
B. 声音信息
C. 视觉信息
D. 对方的身份信息
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
4.  下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A. 信息
B. 噪音
C. 反馈
D. 接受者
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
5.  下面哪个距离是社交距离
A. 0-0.5m
B. 0.5-1.2m
C. 1.2-3.5m
D. 3.5m以上
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
6.  总之，沟通最坚实的基础是?
A. 沟通内容
B. 双方信任
C. 身体语言
D. 沟通方式
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
7.  沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A. 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程
B. 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程
C. 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程
D. 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
8.  聆听的最高层次是?
A. 听而不闻
B. 表面地听
C. 设身处地地听
D. 专注地听
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
9.  下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?
A. 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品
B. 总结自己的观点
C. 请求采取行动
D. 以一首名人诗句作为结尾
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
10.  下面哪个不属于开放型问题?
A. 会议时如何结束的?
B. 你喜欢你的工作的哪些方面
C. 你有什么问题?
D. 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
   正确答案：       满分：4  分  得分：4


东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业

1.  哪些是语言表达的魅力?
A. 语言
B. 语调
C. 语速
D. 有条理
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
2.  沟通有哪几种类型?
A. 辅助语言
B. 形体动作
C. 眼睛中的信息
D. 吸引力
   正确答案：     满分：4  分  得分：4
3.  沟通中的ABC原则是指?
A. 精确（Accuracy）
B. 简要（Brevity）
C. 清楚（Clarity）
D. 循序渐进（遵循有浅入深的顺序）
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
4.  选题的原则是什么?
A. 适合演说者
B. 适合听众
C. 适合场合
D. 符合时间要求
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
5.  沟通在管理中的重要意义是什么?
A. 有效沟通可以促进工作的积极进程
B. 与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
C. 任何形式出现的不良沟通，都会带来时间和资源的浪费
D. 可以增进人与人之间的感情
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
6.  聆听的作用是什么?
A. 获得更多信息
B. 帮助进行谈话
C. 处理不同意见
D. 有效发表自己意见
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
7.  最具破坏性的态度是什么?
A. 全盘肯定或全盘否定
B. 优越感
C. 贴标签
D. 恶语伤人
   正确答案：     满分：4  分  得分：4
8.  沟通过程存在很多障碍，其中属于发送者的障碍有?
A. 目的不明
B. 表达模糊
C. 过度加工
D. 主观臆测
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
9.  控制紧张情绪的方法是什么?
A. 了解听众的需求
B. 把知识转化为呈现材料
C. 运用专业的呈现技巧
D. 跟踪并评估呈现的技巧
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
10.  听众的要求是什么?
A. 风趣
B. 激动人心
C. 有说服力
D. 印象深刻
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
11.  哪些是非语言沟通的特点?
A. 由文化决定的
B. 可能与语言信息矛盾
C. 在很大程度上是无意识的
D. 表明情感和态度
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
12.  倾听的障碍是什么?
A. 对说话者的感觉
B. 对主题的偏见
C. 意见相左
D. 语意不清
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
13.  演讲时需要避免哪些行为?
A. 玩弄麦克风连线
B. 摆弄教鞭
C. 身体靠在讲台
D. 呈现时面向观众
   正确答案：     满分：4  分  得分：4
14.  怎样避免非单词的方法?
A. 在呈现稿中标出停顿
B. 试讲中尽量停顿长些
C. 试讲时请人指出非单词
D. 练习句子之间过渡的话
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
15.  下面哪些属于聆听的障碍?
A. 对说话者表现出来的某些特质而分散自己的注意力
B. 预期反应
C. 预先下结论
D. 聆听时习惯总结对方的主题及大意
   正确答案：      满分：4  分  得分：4