14秋东财《绩效管理B》在线作业一、二、三

李老师

东财《绩效管理B》在线作业一

1.  在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用（ ）提取KPI。
A. SMART法
B. 关键事件法
C. 目标管理法
D. 平衡计分卡
   正确答案：       满分：2  分  得分：2
2.  最常用的绩效评价主体组合为（ ）。
A. 下级与自我评价结合
B. 上级与自我评价结合
C. 上级与下级评价结合
D. 下级与客户评价结合
   正确答案：     满分：2  分  得分：2
3.  确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（ ）。
A. 团队绩效目标
B. 业绩金字塔
C. 角色-业绩矩阵
D. 工作职责表
   正确答案：    满分：2  分  得分：2
4.  在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 比较产出结果对组织的贡献率
B. 删除与工作目标不符合的产出项目
C. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D. 设置更为全面的指标体系
   正确答案：      满分：2  分  得分：2
5.  所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。
A. 对比效应
B. 居中效应
C. 近因效应
D. 晕轮效应
   正确答案：    满分：2  分  得分：2
6.  使用行为法进行个体绩效评价时，考核者要评价的是员工行为的（ ）。
A. 内容
B. 时间
C. 频率
D. 结果
   正确答案：      满分：2  分  得分：2
7.  体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。
A. 简单排序法
B. 配对比较法
C. 强制分布法
D. 交替排序法
   正确答案：     满分：2  分  得分：2
8.  KPI的设计原则不包括（ ）。
A. 敏感性
B. 平衡性
C. 可控性
D. 全面性
   正确答案：        满分：2  分  得分：2
9.  某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（ ）。
A. 关键事件清单法
B. 自评报告法
C. 不良事故考核法
D. 图尺度评价法
   正确答案：        满分：2  分  得分：2
10.  测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（ ）。
A. 效标效度
B. 预测效度
C. 内容效度
D. 结构效度
   正确答案：       满分：2  分  得分：2



东财《绩效管理B》在线作业一

1.  关于绩效沟通的理解，下列观点错的是（ ）。
A. 可以随时进行，不必拘泥形式
B. 管理者对员工的监控与制约
C. 管理者与员工就工作绩效信息的分享与交流
D. 员工对管理者的诉苦与邀功
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
2.  下列属于正式沟通形式的是（ ）。
A. 书面报告
B. 走动管理
C. 会议
D. 正式面谈
   正确答案：   满分：4  分  得分：4
3.  倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为（ ）。
A. 学习者主导型
B. 指导者主导型
C. 学习型指导者
D. 教学型指导者
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
4.  绩效目标确立的三个关键要素是（ ）。
A. 管理者、员工与组织的共同参与
B. 绩效目标的来源
C. 绩效目标设置的原则
D. 绩效目标的种类
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
5.  结果型的指标在设置标准时，一般会（ ）。
A. 设定卓越标准
B. 设定基本标准
C. 采用描述性指标标准
D. 采用量化指标标准
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
6.  下列关于个人开发计划的说法，对的是（ ）。
A. 在管理者帮助下由员工自己制定
B. 只在优秀的员工身上实施
C. 为员工发展做准备
D. 由管理者替员工制定
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
7.  企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（ ）。
A. 找出现状与期望之间的差距
B. 改善组织工作氛围
C. 为了提高组织和员工的绩效
D. 为了满足企业绩效管理的各种需要
   正确答案：    满分：4  分  得分：4
8.  行为型的指标在设置标准时，一般会（ ）。
A. 设定基本标准
B. 采用描述性指标标准
C. 设定卓越标准
D. 采用量化指标标准
   正确答案： ABC      满分：4  分  得分：4
9.  下列不属于绩效改进部门岗位设计的是（ ）。
A. 绩效咨询顾问
B. 客户联系员
C. 课程设计师
D. 培训协调员
   正确答案：       满分：4  分  得分：4
10.  绩效管理制度设计中的内容包括（ ）。
A. 绩效评价指标与标准
B. 绩效评价周期
C. 绩效管理方法
D. 绩效评价对象
   正确答案：      满分：4  分  得分：4
东财《绩效管理B》在线作业一

1.  团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。
A. 错误
B. 正确
   正确答案： A      满分：2  分  得分：2
2.  关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：     满分：2  分  得分：2
3.  标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：       满分：2  分  得分：2
4.  管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：       满分：2  分  得分：2
5.  组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：      满分：2  分  得分：2
6.  360度考评需要保密，考评结果只有企业高层领导知道。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：     满分：2  分  得分：2
7.  绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：     满分：2  分  得分：2
8.  绩效管理在人员管理与战略管理之间构建了动态、多维的联系与支撑。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：       满分：2  分  得分：2
9.  书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：      满分：2  分  得分：2
10.  每项绩效指标都需要设定基本标准和卓越标准。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：     满分：2  分  得分：2
11.  用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：       满分：2  分  得分：2
12.  在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：     满分：2  分  得分：2
13.  排序法属于结果导向型评价方法。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：       满分：2  分  得分：2
14.  绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：      满分：2  分  得分：2
15.  直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：    满分：2  分  得分：2
16.  KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：   满分：2  分  得分：2
17.  在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次,因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的（ ）。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：        满分：2  分  得分：2
18.  结果导向型绩效考评方法主要有劳动定额法、绩效标准法、短文法、成绩记录法和评价中心法。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：      满分：2  分  得分：2
19.  “全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，也应考虑素质因素。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：        满分：2  分  得分：2
20.  绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A. 错误
B. 正确
   正确答案：      满分：2  分  得分：2